Términos y Condiciones
Última actualización: marzo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de SeOss (en adelante "el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.
2. Descripción del servicio
SeOss es una plataforma de automatización de negocios que incluye, entre otros servicios:
- Bots de atención automática por WhatsApp
- Sistema de agendamiento y gestión de citas online
- Envío automático de recordatorios y confirmaciones
- Panel de administración y reportes
3. Uso aceptable
Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de conformidad con estos términos. Queda expresamente prohibido:
- Usar el servicio para envío masivo de spam o mensajes no solicitados
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o redes conectadas al Servicio
- Utilizar el Servicio para actividades ilícitas o que infrinjan derechos de terceros
- Reproducir, duplicar o revender cualquier parte del Servicio sin autorización previa
- Transmitir contenido difamatorio, obsceno o que incite al odio
4. Cuentas y registro
Para acceder a ciertas funcionalidades, deberá crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado.
5. Planes y pagos
Los precios se expresan en Unidades de Fomento (UF) y son facturados mensualmente. El valor en pesos chilenos (CLP) se calcula según el valor de la UF del día de facturación. Los pagos no son reembolsables salvo disposición legal contraria.
SeOss se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días. El uso continuado del Servicio tras dicho plazo constituye aceptación de los nuevos precios.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Servicio, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes y software, es propiedad de SeOss o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Chile.
7. Limitación de responsabilidad
En ningún caso SeOss será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, emergentes o punitivos, incluyendo sin limitación la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de:
- El uso o la imposibilidad de uso del Servicio
- Cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio
- Acceso no autorizado o alteración de sus datos o transmisiones
- Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
8. Terminación
Podemos terminar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación el incumplimiento de estos Términos. Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente.
9. Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos por WhatsApp al +56 9 3611 3994.